गोपनीयता नीति

पृष्ठभूमि 

  • यह दस्तावेज़ ("गोपनीयता नीति") निम्नलिखित के संदर्भ में एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड है: (i) सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000; (ii) इसके तहत बनाए गए नियम, जैसा कि लागू हो; और (iii) सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 द्वारा संशोधित विभिन्न क़ानूनों में इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड से संबंधित संशोधित प्रावधान। यह इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड एक कंप्यूटर सिस्टम द्वारा तैयार किया जाता है और इसके लिए किसी भौतिक या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं होती है। 
  • यह गोपनीयता नीति सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के प्रावधानों और उसके तहत बनाए गए नियमों के अनुसार प्रकाशित की जाती है, जिसके लिए हमारी वेबसाइट तक पहुँच या उपयोग के लिए नियम और विनियम, गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों को प्रकाशित करना आवश्यक है। इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए, वेबसाइटों को "प्लेटफ़ॉर्म" के रूप में संदर्भित किया जाता है। 
  • प्लेटफ़ॉर्म का स्वामित्व, पंजीकरण और संचालन " मेरहकी फूड्स एंड न्यूट्रिशन प्राइवेट लिमिटेड" (ग्लोबलबीज़ ब्रांड्स प्राइवेट लिमिटेड की सहायक कंपनी) (" एब्ज़ॉर्बिया ", "कंपनी", "हम", "हमारा" या "हमें") द्वारा किया जाता है, जो एक निजी लिमिटेड कंपनी है, जिसे कंपनी अधिनियम, 2013 के प्रावधानों के तहत शामिल किया गया है और इसका पंजीकृत कार्यालय मेरहकी फूड्स एंड न्यूट्रिशन, नंबर 9, 1, 9वीं मेन रोड, आईडीबीआई बैंक के सामने, सेक्टर 6, एचएसआर लेआउट, बेंगलुरु, कर्नाटक 560102, भारत में है। 
  • हम जानते हैं कि आप इस बात की परवाह करते हैं कि आपके बारे में जानकारी का उपयोग और साझा कैसे किया जाता है। यह गोपनीयता नीति प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग और हमारे द्वारा दी जाने वाली सेवाओं ("सेवाएँ") को कवर करती है और बताती है कि (i) हम आपसे कौन सी जानकारी एकत्र कर सकते हैं; (ii) हम उस जानकारी का उपयोग कैसे कर सकते हैं; (iii) आपकी जानकारी दूसरों के साथ कैसे साझा की जाती है; (iv) हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं; और (v) आप अपने द्वारा दी गई जानकारी के संग्रह, सुधार और/या विलोपन को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं। वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस नीति के नियमों और शर्तों और प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। 
  • यह गोपनीयता नीति अन्य माध्यमों (ऑफ़लाइन सहित) या अन्य स्रोतों से एकत्रित की गई जानकारी पर लागू नहीं होती है। हमारी सेवाएँ कभी-कभी अन्य कंपनियों द्वारा संचालित सेवाओं से जुड़ती हैं, जिनकी अपनी गोपनीयता और कुकीज़ नीतियाँ होती हैं, और आपके द्वारा उन्हें दी गई जानकारी ऐसे तृतीय पक्ष की नीतियों के अधीन होगी। सुनिश्चित करें कि आप ऐसी तृतीय पक्ष की नीतियों की जाँच करें ताकि पता चल सके कि वे आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करेंगे। बड़े अक्षरों में लिखे गए शब्द जो इस नीति में परिभाषित नहीं हैं, उन्हें हमारी उपयोग की शर्तों या सेवा की शर्तों में परिभाषित किया गया है। 

हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी 

  • उपयोगकर्ता द्वारा प्रदत्त जानकारी:  हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
     (i) हमारे प्लेटफ़ॉर्म के अकाउंट सेटिंग पेज पर या आपके द्वारा बताए गए फ़ॉर्म को पूरा करते समय आपके द्वारा दी गई जानकारी (जिसमें बिना किसी सीमा के आपका नाम और ईमेल पता शामिल है)। इसमें हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करते समय, सेवाओं की सदस्यता लेने या अनुरोध करने और आपके अकाउंट सेटिंग के अपडेट के समय दी गई जानकारी शामिल होगी।
    (ii) जनसांख्यिकीय जानकारी जैसे जन्म तिथि और स्थान, यदि आप यह जानकारी हमारे साथ साझा करना चाहें।
    (iii) यदि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करते हैं, तो हम आपके द्वारा हमसे संपर्क किए जाने वाले सभी पत्राचार का रिकॉर्ड रख सकते हैं, जिसमें प्रदान की गई कोई भी जानकारी शामिल है।
    (iv) हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपके द्वारा किए गए लेन-देन का विवरण, जिसमें आपका बिलिंग पता, क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर, क्रेडिट या डेबिट कार्ड की समाप्ति तिथि और/या अन्य भुगतान साधन का विवरण शामिल है।
    (v) यदि आप हमारे संदेश बोर्ड, चैट रूम या अन्य संदेश क्षेत्रों पर संदेश पोस्ट करना चुनते हैं या फीडबैक छोड़ते हैं या यदि आप वेबसाइट पर खरीदारी करने के लिए वॉयस कमांड का उपयोग करते हैं, तो हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी एकत्र करेंगे। हम विवादों को हल करने, ग्राहक सहायता प्रदान करने और कानून द्वारा अनुमत समस्याओं का निवारण करने के लिए आवश्यक रूप से इस जानकारी को बनाए रखते हैं। 
  • कुकीज़ जानकारी: जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं, तो हम एक या अधिक कुकीज़ भेज सकते हैं - एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल जिसमें अल्फ़ान्यूमेरिक वर्णों की एक स्ट्रिंग होती है - आपके कंप्यूटर पर जो आपके ब्राउज़र को विशिष्ट रूप से पहचानती है और हमें तेज़ी से लॉग इन करने और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपके नेविगेशन को बढ़ाने में आपकी मदद करती है। कुकी इस बारे में अनाम जानकारी भी हमें दे सकती है कि आप सेवा को कैसे ब्राउज़ करते हैं। कुकी आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करती है। हम सत्र कुकीज़ और लगातार कुकीज़ दोनों का उपयोग करते हैं। आपके ब्राउज़र को बंद करने के बाद एक लगातार कुकी आपकी हार्ड ड्राइव पर बनी रहती है। साइट पर बाद के विज़िट पर आपके ब्राउज़र द्वारा लगातार कुकीज़ का उपयोग किया जा सकता है। आपके वेब ब्राउज़र के निर्देशों का पालन करके लगातार कुकीज़ को हटाया जा सकता है। 
  • डिवाइस की जानकारी: हम उन कंप्यूटर, फ़ोन, टेलीविज़न, टैबलेट और अन्य वेब-कनेक्टेड डिवाइस से और उनके बारे में जानकारी एकत्र करते हैं जिनका उपयोग आप हमारी सेवाओं तक पहुँचने या उनके साथ एकीकृत करने के लिए करते हैं। हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी में (i) डिवाइस विशेषताएँ शामिल हैं जो ऑपरेटिंग सिस्टम, हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर संस्करण, सिग्नल की शक्ति, ब्राउज़र प्रकार, फ़ाइल नाम और प्रकार और प्लगइन जैसी जानकारी को संदर्भित करती हैं; (ii) डिवाइस संचालन जो डिवाइस पर किए गए संचालन और व्यवहार के बारे में जानकारी को संदर्भित करता है जो हमें मनुष्यों को बॉट्स से अलग करने में मदद कर सकता है; (iii) विशिष्ट पहचानकर्ता और डिवाइस आईडी; (iv) डिवाइस सिग्नल; और (v) नेटवर्क कनेक्शन जानकारी। 
  • फ़ाइल जानकारी: जब भी आप किसी वेब पेज पर पहुँचते हैं, तो लॉग फ़ाइल जानकारी आपके ब्राउज़र द्वारा स्वचालित रूप से रिपोर्ट की जाती है। जब आप हमारी साइट पर रजिस्टर करते हैं या उसे देखते हैं, तो हमारे सर्वर स्वचालित रूप से कुछ जानकारी रिकॉर्ड करते हैं जो आपका वेब ब्राउज़र तब भेजता है जब भी आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं। इन सर्वर लॉग में आपकी वेब रिक्वेस्ट, इंटरनेट प्रोटोकॉल ("आईपी") पता, ब्राउज़र का प्रकार, रेफ़रिंग / एग्जिट पेज और यूआरएल, क्लिक की संख्या, डोमेन नाम, लैंडिंग पेज, देखे गए पेज और ऐसी अन्य जानकारी शामिल हो सकती है। 
  • क्लियर जीआईएफ जानकारी: जब आप सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम क्लियर जीआईएफ (जिसे वेब बीकन भी कहा जाता है) का उपयोग कर सकते हैं, जिसका उपयोग हमारे उपयोगकर्ताओं के ऑनलाइन उपयोग पैटर्न को गुमनाम रूप से ट्रैक करने के लिए किया जाता है। इन क्लियर जीआईएफ का उपयोग करके आपके प्लेटफ़ॉर्म खाते से कोई व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं की जाती है। इसके अलावा, हम अपने उपयोगकर्ताओं को भेजे जाने वाले HTML-आधारित ईमेल में क्लियर जीआईएफ का उपयोग यह ट्रैक करने के लिए भी कर सकते हैं कि प्राप्तकर्ताओं द्वारा कौन से ईमेल खोले गए हैं। जानकारी का उपयोग अधिक सटीक रिपोर्टिंग को सक्षम करने, हमारे विपणन की प्रभावशीलता में सुधार करने और हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। 
  • अन्य: हमारे तीसरे पक्ष के भागीदार जो कुछ सेवाएँ प्रदान करते हैं, जब आप उनकी सेवाओं पर जाते हैं या उनका उपयोग करते हैं तो वे आपका डेटा प्राप्त करते हैं। हम चाहते हैं कि इनमें से प्रत्येक तीसरे पक्ष के पास आपका डेटा एकत्र करने, उसका उपयोग करने और उसे साझा करने के लिए वैध अधिकार हों। उनकी गोपनीयता और कुकी नीतियों की जाँच करना सुनिश्चित करें ताकि आप जान सकें कि वे आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करेंगे।

    सामान्य तौर पर, आप हमें यह बताए बिना कि आप कौन हैं या अपने बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी बताए बिना वेबसाइट ब्राउज़ कर सकते हैं। एक बार जब आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी दे देते हैं, तो आप हमारे लिए गुमनाम नहीं रह जाते। जहाँ संभव हो, हम संकेत देते हैं कि कौन से फ़ील्ड आवश्यक हैं और कौन से फ़ील्ड वैकल्पिक हैं। वेबसाइट पर किसी विशेष सेवा या सुविधा का उपयोग न करने का विकल्प चुनकर आपके पास हमेशा जानकारी न देने का विकल्प होता है। 

हम आपकी सूचना का किस प्रकार प्रयोग करते हैं 

  • हम आपके द्वारा प्रस्तुत व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग सेवा की सुविधाओं और कार्यक्षमता को संचालित करने, बनाए रखने और आपको प्रदान करने के साथ-साथ इसे अपने ग्राहकों को गुमनाम तरीके से प्रदान करने के लिए करते हैं। 
  • हमें अपनी जानकारी प्रदान करके आप हमें आपके ईमेल पते/फ़ोन नंबर का उपयोग करने की अनुमति देते हैं ताकि हम आपको (i) कुछ स्पष्टीकरण/जानकारी के संबंध में ईमेल/संदेश भेज सकें, जो आपको सेवाओं तक पहुँचने के लिए आवश्यक हैं, जिसमें आपके पिछले ऑर्डर और आपकी रुचियों के आधार पर ऑफ़र, अपडेट और घोषणाएँ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। समाचार और ऑफ़र के लिए संपर्क फ़ॉर्म में ईमेल का उपयोग करने के लिए दी गई सहमति हमें इसके लिए एसएमएस भेजने की भी सहमति प्रदान करती है; या (ii) डाक मेल द्वारा संचार के बदले में कानून द्वारा आवश्यक किसी भी नोटिस सहित सेवा-संबंधी सूचनाएँ। आप यह भी सहमत हैं कि हम आपको आपके द्वारा दिए गए ईमेल पते पर सेवा पर गतिविधि की सूचनाएँ भेज सकते हैं। आप सेवा पर अपनी सूचना सेटिंग में प्राप्त होने वाली सूचनाओं को नियंत्रित कर सकते हैं। हम आपको न्यूज़लेटर, सेवा की सुविधाओं में बदलाव या विशेष ऑफ़र जैसे अन्य संदेश भेजने के लिए भी आपके ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप ऐसे ईमेल संदेश प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप ईमेल करके या हमारी सहायता टीम से संपर्क करके ऑप्ट आउट कर सकते हैं या अपनी प्राथमिकताएँ बदल सकते हैं। ऑप्ट आउट करने से आप अपडेट, सुधार या नई स्क्रीनिंग के बारे में ईमेल संदेश प्राप्त करने से वंचित हो सकते हैं। आप सेवा-संबंधी ई-मेल से बाहर नहीं निकल सकते।
     यदि आप कभी भी हमसे ये ईमेल/एसएमएस संचार प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं, तो आप प्लेटफ़ॉर्म पर दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके या आपको प्राप्त ईमेल में सदस्यता समाप्त करने की सुविधा का उपयोग करके हमें ईमेल, कॉल या लिखकर ऐसे ईमेल/एसएमएस भेजना बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया संकेत दें कि आप कंपनी से ईमेल/एसएमएस संचार प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं। हालाँकि, आपके पास कंपनी से महत्वपूर्ण ईमेल प्राप्त करना बंद करने का विकल्प नहीं होगा। 
  • कोई भी व्यक्तिगत जानकारी या सामग्री जिसे आप स्वेच्छा से सेवा में पोस्ट करने के लिए प्रकट करते हैं (आपकी उपयोगकर्ता सामग्री सहित), या चेहरे की ट्रैकिंग डेटा कंपनी के लिए उपलब्ध हो जाती है। 
  • आपके सदस्य खाते को निष्क्रिय करने के बाद, कंपनी बैकअप, अभिलेखीय या ऑडिट उद्देश्यों के लिए आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी और उपयोगकर्ता सामग्री को बनाए रख सकती है। हम डेटा को तब तक संग्रहीत करते हैं जब तक कि हमारी सेवाएँ प्रदान करना आवश्यक न हो, या जब तक आपका सदस्य खाता हटा न दिया जाए - जो भी पहले हो। यह एक केस-दर-केस निर्धारण है जो डेटा की प्रकृति, इसे क्यों एकत्र और संसाधित किया जाता है, और प्रासंगिक कानूनी या परिचालन प्रतिधारण आवश्यकताओं जैसी चीज़ों पर निर्भर करता है। यदि हम एक आमंत्रण रेफरल सेवा प्रदान करते हैं और आप किसी मित्र को सेवा में आमंत्रित करने के लिए हमारी आमंत्रण सेवा का उपयोग करना चुनते हैं, यदि वे प्लेटफ़ॉर्म पर साइन अप करते हैं, तो कंपनी आपके मित्र को पंजीकृत करने के लिए उनकी जानकारी संग्रहीत करती है यदि आपका आमंत्रण स्वीकार किया जाता है, और हमारी आमंत्रण सेवा की सफलता को ट्रैक करने के लिए। 
  • हम सेवा पर आपके द्वारा पोस्ट की गई उपयोगकर्ता सामग्री की निगरानी करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन हम इसके लिए बाध्य नहीं हैं। हम किसी भी कारण से या बिना किसी कारण के ऐसी किसी भी जानकारी या सामग्री को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के यह शामिल है कि अगर हमारी राय में ऐसी जानकारी या सामग्री किसी लागू कानून या हमारे उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करती है या कर सकती है, या हमारे अधिकारों या संपत्ति या किसी तीसरे पक्ष की संपत्ति की रक्षा या बचाव के लिए। हम किसी तीसरे पक्ष के अनुरोध पर जानकारी हटाने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं 
  • हम कुकीज़, स्पष्ट GIF और लॉग फ़ाइल जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं: (क) जानकारी को याद रखना ताकि आपको अपनी यात्रा के दौरान या अगली बार साइट पर जाने पर इसे फिर से दर्ज न करना पड़े; (ख) कस्टम, व्यक्तिगत सामग्री और जानकारी प्रदान करना; (ग) हमारी सेवा की प्रभावशीलता की निगरानी करना; (घ) कुल मेट्रिक्स जैसे आगंतुकों और ट्रैफ़िक की कुल संख्या की निगरानी करना; (ङ) हमारे उपयोगकर्ताओं या इंजीनियरों द्वारा बताई गई तकनीकी समस्याओं का निदान या समाधान करना जो कुछ आईपी पतों से जुड़ी हैं; और (च) आपके साइन-इन करने के बाद आपकी जानकारी को कुशलतापूर्वक एक्सेस करने में आपकी सहायता करना। 

हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं 

  • व्यक्तिगत पहचान की जानकारी: (ए) एक नियम के रूप में, कंपनी उपयोगकर्ताओं को सूचित किए बिना आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को दूसरों को किराए पर नहीं देगी, बेचेगी या व्यापार नहीं करेगी। हालाँकि, इसमें (i) अन्य पक्ष शामिल नहीं हैं जो हमारी वेबसाइट को संचालित करने, हमारे व्यवसाय का संचालन करने (वकील और एकाउंटेंट सहित) या हमारे उपयोगकर्ताओं की सेवा करने में हमारी सहायता करते हैं; (ii) व्यावसायिक भागीदार या संभावित व्यावसायिक भागीदार, हमारी परिसंपत्तियों की बिक्री, अधिग्रहण, विलय जैसे संचालन में। वे सभी पक्ष आपकी जानकारी को गोपनीय रखने और व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा पर कानूनों और नियमों के अनुसार उनके साथ व्यवहार करने के लिए सहमत हैं।
    (ख) हम कंपनी के प्रत्यक्ष नियंत्रण से बाहर के स्थानों पर व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, होस्टिंग प्रदाताओं के साथ स्थित सर्वर या डेटाबेस पर और क्लाउड सेवा प्रदाताओं पर)।
    (c) समय-समय पर, हम किसी तीसरे पक्ष के भागीदार के साथ मिलकर सेवा पर प्रतियोगिताएं, विशेष ऑफ़र या अन्य कार्यक्रम या गतिविधियाँ ("कार्यक्रम") चला सकते हैं। यदि आप ऐसे तीसरे पक्ष को जानकारी प्रदान करते हैं, तो आप उन्हें उस कार्यक्रम के उद्देश्य और आपके द्वारा स्वीकृत किसी अन्य उपयोग के लिए इसका उपयोग करने की अनुमति देते हैं। हम आपकी जानकारी के तीसरे पक्ष के उपयोग को नियंत्रित नहीं कर सकते। यदि आप नहीं चाहते कि आपकी जानकारी किसी तीसरे पक्ष द्वारा एकत्रित की जाए या उसके साथ साझा की जाए, तो आप इन कार्यक्रमों में भाग न लेने का विकल्प चुन सकते हैं।
    (घ) इस गोपनीयता नीति में अन्यथा वर्णित को छोड़कर, कंपनी किसी तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा नहीं करेगी जब तक कि कानून या सम्मन द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता न हो या यदि हम मानते हैं कि ऐसी कार्रवाई आवश्यक है (क) कानून के अनुरूप, हमारे या हमारे सहयोगियों पर दी गई कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए, या संदिग्ध या वास्तविक अवैध गतिविधियों के संबंध में जांच करने, रोकने या कार्रवाई करने के लिए; (ख) हमारे उपयोग की शर्तों को लागू करने के लिए, देयता के खिलाफ सावधानी बरतने के लिए, किसी भी तीसरे पक्ष के दावों या आरोपों के खिलाफ जांच करने और खुद का बचाव करने के लिए, सरकारी प्रवर्तन एजेंसियों की सहायता करने के लिए, या हमारी साइट की सुरक्षा या अखंडता की रक्षा करने के लिए; और (ग) कंपनी, हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या व्यक्तिगत सुरक्षा का प्रयोग या संरक्षण करने के लिए।
    (ई) हम आपके बारे में जानकारी कंपनियों और तीसरे पक्षों के साथ साझा करते हैं जो इसे एकत्रित करके हमें विश्लेषण और माप रिपोर्ट प्रदान करते हैं।
    (च) हम आपके लिए अपनी सेवाओं को अनुकूलित करने और सामग्री को वैयक्तिकृत करने के लिए एकत्रित जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। 
  • गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी: हम गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (जैसे अनाम उपयोग डेटा, अनाम प्रतिक्रियाएं और चेहरे की ट्रैकिंग डेटा, संदर्भित/बाहर निकलने वाले पृष्ठ और यूआरएल, प्लेटफ़ॉर्म प्रकार, क्लिक की संख्या, आदि) को इच्छुक तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं ताकि उन्हें राय और उपयोग पैटर्न को समझने में मदद मिल सके। 

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं 

  • कंपनी SPDI नियमों की धारा 8 के तहत आवश्यक व्यावसायिक रूप से उचित भौतिक, प्रबंधकीय और तकनीकी सुरक्षा उपायों का उपयोग करती है ताकि हमारे नियंत्रण में मौजूद किसी भी तरह की व्यक्तिगत संवेदनशील जानकारी को अनधिकृत पहुँच से बचाया जा सके। हालाँकि, हम आपके द्वारा कंपनी को प्रेषित किसी भी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित या वारंटी नहीं दे सकते हैं और आप ऐसा अपने जोखिम पर करते हैं। एक बार जब हमें आपकी जानकारी का प्रसारण मिल जाता है, तो कंपनी हमारे सिस्टम की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करती है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि यह कोई गारंटी नहीं है कि ऐसी जानकारी को हमारे किसी भी भौतिक, तकनीकी या प्रबंधकीय सुरक्षा उपायों के उल्लंघन से एक्सेस, प्रकट, परिवर्तित या नष्ट नहीं किया जा सकता है। 
  • आपकी गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए, हम आपको आपके खाते तक पहुँच प्रदान करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं (जैसे कि एक अद्वितीय पासवर्ड का अनुरोध करना)। आप अपने अद्वितीय पासवर्ड और खाता जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने और कंपनी से अपने ईमेल संचार तक पहुँच को नियंत्रित करने के लिए हर समय जिम्मेदार हैं। 
  • व्यक्तिगत जानकारी से समझौता
     यदि कंपनी को पता चलता है कि सुरक्षा उल्लंघन के परिणामस्वरूप व्यक्तिगत जानकारी से समझौता किया गया है, तो कंपनी उन व्यक्तियों को तुरंत सूचित करेगी जिनकी व्यक्तिगत जानकारी से समझौता किया गया है, इस गोपनीयता नीति में निर्धारित अधिसूचना प्रक्रियाओं के अनुसार, या लागू कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक है। 
  • बच्चों की गोपनीयता
     छोटे बच्चों की निजता की रक्षा करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। इस कारण से, कंपनी जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करती है या नहीं मांगती है या जानबूझकर ऐसे व्यक्तियों को सदस्य के रूप में पंजीकरण करने की अनुमति नहीं देती है। यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो कृपया अपने नाम, पता, टेलीफोन नंबर या ईमेल पते सहित अपने बारे में कोई भी जानकारी हमें न भेजें। 13 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति को कंपनी को या कंपनी पर कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की अनुमति नहीं है। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना 18 वर्ष से कम आयु के बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को जल्द से जल्द हटा देंगे। यदि आपको लगता है कि हमारे पास 18 वर्ष से कम आयु के बच्चे से या उसके बारे में कोई जानकारी हो सकती है, तो कृपया हमसे brandsupport@globalbees.com पर संपर्क करें  

अन्य वेब साइटों के लिए लिंक; विज्ञापन 

  • हम अपनी वेबसाइट से जुड़ी या उससे जुड़ी वेबसाइटों द्वारा अपनाई गई प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, न ही उनमें मौजूद जानकारी या सामग्री के लिए। कृपया याद रखें कि जब आप हमारी वेबसाइट से किसी दूसरी वेबसाइट पर जाने के लिए लिंक का उपयोग करते हैं, तो हमारी गोपनीयता नीति प्रभावी नहीं रहती है। किसी भी अन्य वेबसाइट पर आपकी ब्राउज़िंग और बातचीत, जिसमें हमारी वेबसाइट पर लिंक वाली वेबसाइटें भी शामिल हैं, उस वेबसाइट के अपने नियमों और नीतियों के अधीन हैं। आगे बढ़ने से पहले कृपया उन नियमों और नीतियों को पढ़ें। सेवा पर प्रदर्शित तृतीय-पक्ष सामग्री में विज्ञापन हो सकते हैं। यह गोपनीयता नीति तृतीय-पक्ष विज्ञापनदाताओं पर लागू नहीं होती है और हम उनकी गतिविधियों को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया ऐसे विज्ञापनदाताओं की संबंधित गोपनीयता नीतियों से परामर्श लें। 

अधिसूचना प्रक्रिया 

  • हमारी नीति यह है कि हम आपको ईमेल नोटिस, लिखित या हार्ड कॉपी नोटिस या हमारी वेबसाइट पर ऐसे नोटिस को स्पष्ट रूप से पोस्ट करके, चाहे ऐसी अधिसूचनाएँ कानून द्वारा आवश्यक हों या मार्केटिंग या अन्य व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए हों, सूचनाएँ प्रदान करें, जैसा कि कंपनी अपने विवेक से निर्धारित करती है। हम आपको सूचनाएँ प्रदान करने के तरीके और साधन निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, बशर्ते कि आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित सूचना के कुछ साधनों से बाहर निकल सकते हैं। 

आप अपने द्वारा प्रदान की गई जानकारी के संग्रह, सुधार और/या विलोपन को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं 

  • बेशक, आप सेवा के माध्यम से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी सबमिट करने से मना कर सकते हैं, जिस स्थिति में कंपनी आपको कुछ सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकती है। आप अपने खाते में लॉग इन करके किसी भी समय अपनी खाता जानकारी और ईमेल वरीयताओं तक पहुँच सकते हैं, उन्हें अपडेट या सही कर सकते हैं। आप हमारे ग्राहक सेवा कर्मियों की सहायता भी ले सकते हैं और उन्हें अपनी जानकारी अपडेट या संपादित करने के लिए अधिकृत कर सकते हैं। आप हमसे सीधे brandsupport@globalbees.com पर संपर्क करके कंपनी द्वारा फ़ाइल में रखी गई आपकी जानकारी को पोर्ट, मिटा, समीक्षा और सही कर सकते हैं  

हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन 

  • यदि हम अपनी गोपनीयता नीतियों और प्रक्रियाओं में बदलाव करते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे और उन बदलावों को अपनी वेबसाइट पर पोस्ट करेंगे। यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति, इस साइट की प्रथाओं, शिकायतों या इस वेबसाइट के साथ आपके व्यवहार के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे brandsupport@globalbees.com पर संपर्क करें  

कानून और अधिकार क्षेत्र गवर्निंग 

  • यह गोपनीयता नीति भारत के कानूनों के अनुसार संचालित और निर्मित की जाएगी, बिना कानून के सिद्धांतों के टकराव के संदर्भ के। आप बैंगलोर में न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र को स्वीकार करने के लिए सहमत हैं और ऐसे न्यायालयों द्वारा पक्षों पर अधिकार क्षेत्र के प्रयोग पर किसी भी और सभी आपत्तियों को छोड़ने के लिए सहमत हैं। 

शिकायत अधिकारी 

  • शिकायत अधिकारी का संपर्क विवरण नीचे दिया गया है: शिकायत
    नाम : गोपाल खंडेलवाल
    ईमेल आईडी – gopal.khandelwal@globalbees.com